เอกสารราชการ
การค้นและดาวน์โหลดแบบฟอร์มจากหน่วยงานเจ้าของเรื่อง
แบบฟอร์มเป็นเอกสารของหน่วยงานที่รับเรื่อง ไม่มีคลังกลางฉบับเดียวที่รวมทุกแบบและปรับปรุงพร้อมกันทุกหน่วยงาน ให้เริ่มจากชื่อหน่วยงาน แล้วใช้ไฟล์จากเว็บไซต์ของหน่วยงานนั้น
การกำหนดเรื่องที่จะยื่น
- ระบุเรื่องที่จะยื่น เช่น แจ้งย้ายที่อยู่ ขอคัดสำเนา หรือเรื่องบัตรประจำตัวประชาชน
- ระบุหน่วยงานที่รับเรื่อง หากยังไม่ทราบ ให้สอบถามอำเภอ เขต หรือดูประกาศในแอปพลิเคชันของทางราชการ
- ใช้ฉบับที่หน่วยงานประกาศว่ายังรับอยู่ ไฟล์ที่เผยแพร่ต่อกันอาจเป็นฉบับที่ยกเลิกแล้ว
การค้นเว็บไซต์หน่วยงาน
- ค้นด้วยชื่อหน่วยงาน ตามด้วยคำว่าแบบฟอร์ม และชื่อเรื่องที่จะยื่น
- เลือกผลลัพธ์ที่โดเมนลงท้ายด้วย .go.th หรือโดเมนที่หน่วยงานนั้นประกาศว่าเป็นเว็บไซต์ทางการ ตรวจชื่อหน่วยงานบนส่วนหัวของหน้าเว็บให้ตรงกัน
- ไม่ใช้เว็บไซต์ที่เรียกเก็บเงินเพื่อดาวน์โหลดแบบฟอร์มที่หน่วยงานเผยแพร่โดยไม่คิดมูลค่า และไม่กรอกเลขประจำตัวประชาชนก่อนดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของหน่วยงาน
- ไม่ใช้ไฟล์ที่ส่งต่อในแอปพลิเคชันสนทนา หากเปิดที่มาของไฟล์ไม่ได้
อย่านำเลขที่แบบจากเว็บไซต์ทั่วไปไปใช้ หากเลขนั้นไม่ปรากฏบนไฟล์ของหน่วยงานหรือบนประกาศที่จุดบริการ
การตรวจไฟล์หลังดาวน์โหลด
- ดาวน์โหลดจากหน้าเว็บไซต์ของหน่วยงาน แบบทั่วไปอยู่ในรูปเอกสารหรือหน้าให้กรอก ไม่ติดตั้งโปรแกรมที่แนบมากับไฟล์แบบฟอร์ม
- เปิดไฟล์ แล้วตรวจชื่อแบบและชื่อหน่วยงานบนหัวกระดาษให้ตรงกับเรื่องที่จะยื่น
- ตรวจวันที่แก้ไขหรือข้อความที่ระบุฉบับ หากไม่ปรากฏวันที่ ให้สอบถามเจ้าหน้าที่ว่ายังรับฉบับนั้นอยู่
- เทียบรายการเอกสารแนบในแบบกับเอกสารที่มี หากขาดรายการใด ให้สอบถามก่อนยื่น ห้ามกรอกข้อมูลแทนเอกสารที่ไม่มี
กรณีค้นไม่พบ
- ติดต่อหน่วยบริการของเรื่องนั้น แล้วขอชื่อแบบที่ใช้ในปัจจุบัน
- ค้นชื่อบริการในแอปพลิเคชันของทางราชการ บางเรื่องเปลี่ยนจากการยื่นกระดาษเป็นการยื่นในระบบแล้ว
- หากได้รับตัวอย่างจากร้านถ่ายเอกสาร ให้เทียบกับไฟล์จากโดเมน .go.th หรือกับประกาศในสำนักงานก่อนลงลายมือชื่อ
การจัดทำบัตรประจำตัวประชาชนมักเริ่มที่ระบบของสำนักทะเบียน ไม่ได้เริ่มจากไฟล์ที่ดาวน์โหลดเอง ดูขั้นตอนได้ที่หน้า การตรวจวันหมดอายุบัตรประจำตัวประชาชน